Fashion Box

Разводят на деньги после съёмок, агрессивная стратегия продаж. Смотри скрины и читай до конца
.
Fashion box Омск мне предложили оставить отзыв, намекая на то, что им нечего бояться.
Ну что ж... Оставляю
.
Обратилась через официальную страницу одной из соц сетей к ним с запросом: хочу подарить фотосессию для близкого человека на юбилей. Компания продаёт так называемые "коробочные решения" : за выбранный оплаченный тариф в набор услуг входит многое от фотографа и стилиста до аренды студии и прокат платья.
Сначала по общению все шло неплохо: мне задавали уточняющие вопросы, предоставили варианты.
Варианты непрозрачные: описаны основные моменты, что будет входить, но исчерпывающего списка или прямого указания о том, что НЕ входит нет.
Здесь я сама начала спрашивать: а что будет входить, если так, если хочу отказаться от части услуг и тд.
Манера общения фэшн бокс перешла, что называется "по слову в смс", что начало быстро раздражать - я задаю вопросы не для того, чтобы мне писали миллион сообщений в ответ, я жду один большой развёрнутый, как и наше общение и шло изначально. В конце концов, то, что я пишу через мессенджер, а не обсуждаю по телефону означает, что я не могу/не хочу в силу личных обстоятельств тратить время на диалог. Не нужно пустой болтовни!

Этот диалог пришлось свернуть мне на фразе: спасибо, подумаю.

Так как чёткой даты покупки у меня нет, одариваемый сам выберет дату съемки, и день рождения, в конце концов, не завтра, решила я.

Фешн бокс решили что последнее слово должно быть за ними, поставили смайл и пообещали, что дождутся моего ответа.

Параллельно с этим начинаю искать иные фотостудии, визажистов, стилистов, фотографов, чтобы, как минимум, посмотреть творчество других людей и оценить бюджет рынка, а также узнать отзывы о их компании.

Уже через сутки фешн бокс начинает так называемую агрессивную стратегию продаж: ну что вы решили?

Я начинаю нервничать, так как прошло всего 24 часа и свое обещание меня дождаться они не выполняют.

Ответила вежливо: ничего. Фэшн бокс омск очень сильно хотят сделать план продаж, поскольку у них много свободного времени, которого не так много у меня, и вытягивают в переписку дальше, настойчиво интересуются остались ли ещё у меня вопросы, но, в силу коммерческой выгоды, не прописывают окончательные условия съёмки....

Пришлсь им дать понять, что не со всеми работает схема "купите, купите, распродажа, подходите. Отзывы на их компанию от близких людей и обычных покупателей за сутки успела получить: не одной мне показалось странным непрозрачная схема пакета съёмки.
А отзывы следующие:
Мы наклеим вам ресницы - а вы за это доплатите после фотосессии. Мы вас отфоткаем, но честно заранее НЕ предупредим, что ретушь у нас платная... В общем, несите денежки, мы намерененно вас окружаем заботой и немного забываем сказать, что в нашем пакете услуг предусмотрены доплаты ПО ФАКТУ оказания услуги. Даже моя знакомая стилист отказалась там работать в штате, поскольку ей не было бы комфортно быть частью такой секты (см скрин).
.
Вывод: перед тем, как приобрести сертификат попросите договор или найдите иной способ чётко зафиксировать стоимость всех услуг, во избежание, недопонимания и испорченного настроения.
Всем добра!